Российские аэропорты, увы, не входят даже в топ-50 самых комфортных в мире.
Согласно международному рейтингу оценки авиационного сервиса Skytrax в 2019 году по комфортности для пассажиров, например, Шереметьево и Домодедово заняли только 63-е и 80-е места соответственно.
К тому же, российские аэропорты никогда не фигурируют в мировых рейтингах Child-Friendly, т.е. аэропортов, максимально удобных для путешествий с детьми. Однако не всё так плохо в сфере российской гражданской авиации.
Безусловно московским и другим региональным аэропортам всё еще есть над чем работать. Но что касается путешествий с детьми, в крупнейших российских воздушных гаванях предусмотрены не только базовые удобства в виде семейных туалетов и бесплатного wi-fi (для мультиков!), но и специально оборудованные комнаты матери и ребёнка с игровыми зонами, кухнями, душевыми и местами отдыха для родителей и их детей.
Гражданам, путешествующим с маленькими детьми, доступны и иные специальные услуги: например, аренда колясок или детское питание на борту. Главное не забыть заранее (как минимум за 3 дня до путешествия) забронировать себе необходимые опции в аэропорте или у авиакомпании.
О том, какие услуги для путешественников с детьми предусмотрены в самых популярных аэропортах России (Шереметьево, Домодедово, Внуково Пулково, Сочи, Симферополь и Кольцово в Екатеринбурге), мы и расскажем в данной статье.
Шереметьево
В международном аэропорту Шереметьево (SVO) в терминалах B (1 этаж), D (2 этаж) и E (1 и 3 этаж) для пассажиров с детьми до 7 лет предусмотрены комнаты матери и ребёнка, оборудованные пеленальными столиками, детскими душевыми, спальнями с бесплатными комплектами белья, кухней, стульчиками для кормления, телевизором и игровой зоной с игрушками. Кстати, беременные женщины на второй половине срока также могут воспользоваться этими удобствами (но нужно предъявить обменную карту).
Однако у данной услуги есть три существенных минуса:
- в таких комнатах нельзя хранить свой багаж и детски коляски (их придется сдать в камеру хранения), но можно взять с собой ручную кладь и детские принадлежности;
- максимум в такой комнате можно провести одни сутки;
- в комнате может находиться только один родитель на одного ребёнка (второму придется гулять где-то в аэропорте).
Услуга бесплатная и предоставляется по предъявлении паспорта, билета, свидетельства о рождении и медсправки для ребёнка (о контактах, которую выдает педиатр по месту жительства не более чем за 3 дня до вылета). Если справки с собой нет, то ее можно получить, пройдя медосмотр в медпункте аэропорта в терминалах C, F и D.
Подробнее о комнате матери и ребёнка можно почитать на сайте аэропорта.
Дети до 5 лет могут весело провести время в ожидании посадки на рейс в игровых комнатах, расположенных во всех терминалах после прохождения паспортного контроля (всего 5 зон). Самые удобные находятся в терминале D:
- около шлюзов 14-15 – без перерывов и круглосуточно;
- около шлюзов 17-18 – с 06:00 до 00:00.
Помимо этого, в каждом бизнес- или VIP-зале в Шереметьево имеются детские залы ожидания, где также есть игрушки, стульчики для кормления и места для пеленания.
Если Вы летите с ребёнком в возрасте до 2,5 лет, то имеете право взять с собой на борт коляску (в E, F и C коляски предоставляют бесплатно). Также можно заказать на борт детское питание. Для младенцев предоставляются люльки (но их нужно заказывать заранее, не позднее 3 дней до вылета).
Детям постарше может быть интересно посетить Музей истории аэропорта Шереметьево, расположенный на 5-м этаже терминала F (работает с 9:00 до 18:00).
Ну и конечно всем родителям может пригодиться бесплатный wi-fi, который позволит отвлечь маленьких пассажиров на время мультиками.
Домодедово
Аэропорт Домодедово также предоставляет пассажирам с детьми бесплатные услуги комнаты матери и ребёнка, которая расположена на 2 этаже в правом крыле. В отличии от Шереметьево, время пребывания здесь ограничено 12 часами, также действует условие «1 ребёнок – 1 родитель» и запрет на хранение багажа внутри или перед входом в комнату. В комнате имеются все необходимые условия для комфортного отдыха с детьми (мебель, телевизор, туалеты, сушилки, кухня, пеленальные столики).
Услуга доступна для детей до 8 лет или для детей до 12 лет, если они вместе с ребенком до 8 лет сопровождаются одним взрослым, а также для детей с ограниченными возможностями здоровья до 14 лет в сопровождении одного/двух взрослых. Беременные женщины могут находиться в этой комнате при предъявлении обменной карты. Животные не допускаются.
Частью КМР является детский развлекательный центр, где детям точно понравятся качалки, машинки и игрушечный «домик», а также фломастеры, карандаши, пластилин, развивающие игры и паззлы. В комнате работают аниматоры (ежедневно с 8 до 20).
Мамам или папам, путешествующим в одиночку с тяжелым багажом и ребенком до 3-х лет, а также беременным женщинам, при обращении в комнату матери и ребенка по их просьбе оказывается помощь агента службы сервиса для доставки багажа в Камеру хранения.
Кроме того, в аэропорте имеется и детская игровая комната, на втором этаже, после прохождения всех процедур проверки и досмотра пассажиров до вылета. Площадь ее небольшая и она оснащена лишь минимальным набором удобств и развлечений (комфортные кресла, мягкие маты, горка, мягкие большие геометрические фигуры и десткий столик со скамеечкой).
Ну и конечно же в Домодедово в наличии, как и везде, пеленальные комнаты (на 1 и 2 этажах общей зоны пассажирского терминала).
Подробнее о сервисах аэропорта Домодедово для пассажиров с детьми можно узнать тут.
Внуково
Аэропорт Внуково оказался достаточно продвинутым в плане услуг для маленьких пассажиров.
Здесь есть не только Комната матери и ребенка (на втором этаже терминала Д) с практически аналогичным набором удобств, как и в Шереметьево, и Домодедово, но и отдельный детский зал ожидания. Он расположен на 2-м этаже терминала А, предоставляет услуги бесплатно и круглосуточно для семей с детьми до 7 лет (как и везде, действует правило 1 ребенок – 1 сопровождающий, но для семей с несколькими детьми – можно всем вместе). и круглосуточно открыт для вылетающих пассажиров.
Однако ограничение по времени пребывания более жесткое – всего 6 часов. В зале есть горки, инструменты для творчества, конструкторы, книжки, мультики и мягкая мебель. Для самых маленьких предусмотрены столики для пеленания, стульчики для кормления и кроватка.
Для грудничков в зале стоит пеленальный столик, стульчики для кормления и кроватка.
Также во всех терминалах аэропорта Внуково есть пеленальные комнаты, где можно помыть и переодеть ребенка.
Подробнее о сервисах аэропорта Внуково для маленьких пассажиров можно почитать на сайте аэропорта.
Пулково
Аэропорт Пулково входит в число наиболее комфортных для путешествий среди российских аэропортов, согласно отзывам пассажиров. И, вероятно, семьи с детьми также будут удовлетворены предлагаемыми здесь для них условиями: комната матери и ребнка (условия почти такие же, как и в московских аэропортах), пеленальные комнаты и десткая зона для пассажиров внутренних (на втором этаже Южной посадочной галереи) и международных рейсов (на 3-м этаже в части терминала, находящейся за пограничным контролем).
В этих комнатах дети до 12 лет могут порисовать и поиграть в игрушки.
Подробнее см. на сайте аэропорта.
Сочи
Аэропорт Сочи также оборудован бесплатной Комнатой матери и ребёнка, которая находится на 2-м этаже сектора В и оборудована спальней, кухней, игровой зоной, туалетами и принадлежностями для пеленания и кормления.
К услугам пассажиров (как вылетающих, так и прилетающих!) — приемная, спальня, игровая комната, туалетная комната, помещение для приема пищи. Пользование комнатой матери и ребёнка предоставляется бесплатно.
В комнату допускаются в основном только женщины с детьми до 7 лет или на второй половине срока беременности, а также пассажиры с двумя детьми и более, если как минимум одному ребёнку еще нет 7 лет.
Подробнее тут.
Симферополь
Международный аэропорт Симферополь также располагает специально оснащенной и довольно просторной КМР, которая находится на 2-м этаже здания.
К услугам маленьких путешественников в возрасте до 7 лет, их родителей, а также беременных женщин:
- комната для приема и хранения пищи, которая оборудована кухонным столом, холодильниками, СВЧ печью, электрическим чайником, кулером, детским столиком со стульчиками для кормления, креслом для кормления ребенка. Посуда не предусмотрена.
- Две спальни: ясельная и дошкольная.
- Пеленальные столики.
- Игровая комната, которая оборудована столиками со стульчиками, телевизором, игрушками.
- Туалетно-душевая комната для детей и сушилка для белья.
Однако находиться здесь можно всего лишь максимум 3 часа. Приоритетно принимаются пассажиры, вылетающие из аэропорта Симферополь. Прилетающие пассажиры также могут воспользоваться комнатой матери и ребёнка при наличии свободных мест. Допускается размещение не более двух сопровождающих на одного ребёнка.
Кроме того, в аэропорте Симферополя имеется и круглосуточная детская игровая площадка (в стерильной зоне на 4 этаже) попасть в которую можно после прохождения всех досмотров. Тут дети от 1 до 8 лет могут развлечься и отдохнуть на качелях, горках и комплексе для лазания.
Подробнее тут.
Кольцово (Екатеринбург)
Комната матери и ребёнка аэропорта Кольцово в г. Екатеринбург расположена во внутреннем терминале А на втором этаже. Она также оснащена спальней, ванной, игровой и кухней и принимает вылетающих и прилетающих пассажиров с детьми до 7 лет.
При этом, максимальное время пребывания — 12 часов в ожидании вылета и 6 часов после прилета. См. на сайте.
Комнаты матери и ребёнка есть и в других аэропортах страны, например Толмачево в Новосибирске.
Чтобы не ломать голову над тем, как развлечь детей в дороге, в очереди или в периоды ожидания посадки (ведь планшеты с мультиками - не самая полезная альтернатива, да и работает не вечно!), стоит всегда иметь с собой в ручной клади набор полезных и интересных «развлекашек» для ребёнка по возрасту.
Заказать готовый детский набор игрушек в дорогу от бренда Ребёнок Занят можно у нас на сайте>>> (20+, 30+ или 50+ предметов): это сэкономит Вам уйму сил и времени на подбор и упаковку игр и занятий для ребёнка.
Вы бесплатно получите еще ряд полезных «плюшек» и блокнот с советами/полезностями внутри, сможете указать имя ребёнка на сумке с набором, которая, к тому же, пригодится Вам в будущем еще не раз.
Кстати, такие детские наборы часто заказывают в качестве подарка детям и их родителям (а что может быть ценнее, чем спокойствие и немного свободного времени!).
Подобрать набор по возрасту и полу ребёнка можно в нашем каталоге на сайте www.busybag.ru